Ένας ψηφιακός συνεργάτης που κάνει την επαναλαμβανόμενη δουλειά.
Ένα AI agent διαβάζει αιτήματα, ζητά ό,τι λείπει, απαντά σε συχνές ερωτήσεις και ετοιμάζει τη δουλειά για την ομάδα σας. Για εξυπηρέτηση πελατών, back office και πωλήσεις.
Τρία σημεία όπου χάνεται χρόνος κάθε μέρα.
Πελάτες που παίρνουν απάντηση αμέσως
- Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, 24 ώρες το 24ωρο
- Συλλογή στοιχείων πριν φτάσει το αίτημα σε άνθρωπο
- Παράδοση σε άνθρωπο όταν χρειάζεται
Αιτήματα που ταξινομούνται μόνα τους
- Κατηγοριοποίηση και προτεραιοποίηση αιτημάτων
- Εξαγωγή στοιχείων από email και έγγραφα
- Καταχώριση στο σύστημά σας
Leads που φτάνουν έτοιμα
- Έξυπνες φόρμες που ζητούν ό,τι λείπει
- Αξιολόγηση και δρομολόγηση στον σωστό άνθρωπο
- Πρώτη απάντηση με τα σωστά στοιχεία
Η φόρμα επικοινωνίας με ανάλυση AI.
Για δικηγορικό γραφείο φτιάξαμε μια φόρμα όπου ο ενδιαφερόμενος περιγράφει το θέμα του και επιλέγει τομέα. Πριν από την αποστολή, το AI αναλύει το αίτημα και κάνει τρεις συμπληρωματικές ερωτήσεις.
Η ίδια λογική ταιριάζει σε ιατρεία, λογιστικά γραφεία και κάθε επαγγελματία που δέχεται αιτήματα.
Δοκιμάστε το demoΑίτημα: «Ο εργοδότης μου δεν έχει πληρώσει τις υπερωρίες των τελευταίων μηνών.» Τομέας: Εργατικό Δίκαιο Συμπληρωματικές ερωτήσεις 1. Για ποιο χρονικό διάστημα αφορά; 2. Έχετε σύμβαση ή άλλα έγγραφα; 3. Εργάζεστε ακόμη στην εταιρεία;
Από την ιδέα σε agent που δουλεύει.
Καταγραφή
Ποια αιτήματα έρχονται, τι χρειάζεται για να απαντηθούν και πού σταματά το AI και ξεκινά ο άνθρωπος.
Πιλοτική λειτουργία
Ο agent δουλεύει σε μία διαδικασία, με έλεγχο από την ομάδα σας, ώστε να μετρήσουμε το όφελος.
Σύνδεση και επέκταση
Σύνδεση με το email, το site ή το CRM σας, και επέκταση σε νέες διαδικασίες.
Ό,τι μας ρωτούν για τους agents.
Θα απαντά το AI στους πελάτες χωρίς έλεγχο;
Το αποφασίζετε εσείς. Μπορεί να απαντά μόνο σε συχνές ερωτήσεις και να παραδίδει τα υπόλοιπα σε άνθρωπο, ή να ετοιμάζει απαντήσεις που εγκρίνετε πριν σταλούν.
Τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα;
Σχεδιάζουμε κάθε agent με βάση τον GDPR: ποια δεδομένα βλέπει, πού αποθηκεύονται και για πόσο. Για ευαίσθητα δεδομένα, όπως δεδομένα υγείας, εφαρμόζουμε αυστηρότερους κανόνες.
Μπορεί να μπει στο υπάρχον site μας;
Ναι. Μια έξυπνη φόρμα ή ένας βοηθός ενσωματώνεται σε υπάρχον site. Δείτε τα websites με βοηθό AI.
Ποια αιτήματα σας τρώνε χρόνο;
Πείτε μας και θα σας προτείνουμε πώς μπορεί να βοηθήσει ένας agent.